Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site annuairecouvreurs.fr est : [À compléter — nom, adresse, email].

Dans le cadre du formulaire de demande de devis, nous collectons les informations suivantes :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse du chantier
• Description des travaux (type de travaux, surface, description libre)

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de demande de devis présent sur les fiches des artisans vérifiés.

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Transmettre votre demande de devis au couvreur concerné
• Permettre au couvreur de vous recontacter
• Envoyer une copie de confirmation de votre demande à l'équipe annuairecouvreurs.fr à des fins de suivi qualité

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Les données collectées via le formulaire de devis sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de la date de soumission, sauf demande de suppression de votre part.

Vos données personnelles sont transmises aux destinataires suivants :

• Le couvreur concerné par votre demande de devis (via email)
• L'équipe annuairecouvreurs.fr à des fins de suivi interne
• Resend (prestataire d'envoi d'emails) — politique de confidentialité disponible sur resend.com/privacy
• Supabase (hébergement de la base de données) — politique disponible sur supabase.com/privacy

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [À compléter — email RGPD]. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés (Supabase) avec chiffrement en transit (HTTPS).

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